检查网络连接
确保网络连接稳定，尝试访问其他网站确认网络是否正常。可以重启路由器或切换网络（如从WiFi切换到移动数据）测试是否为本地网络问题。
清除浏览器缓存和Cookies
浏览器缓存或Cookies可能造成冲突。在浏览器设置中找到“清除浏览数据”，勾选“缓存”和“Cookies”后重新加载页面。
| 浏览器 | 操作路径 |
|---|---|
| Chrome | 设置 > 隐私和安全 > 清除浏览数据 |
| Firefox | 选项 > 隐私与安全 > Cookies和站点数据 |
| Edge | 设置 > 隐私、搜索和服务 > 清除浏览数据 |
更换DNS服务器
将DNS改为公共DNS（如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1），步骤如下：
- 打开系统网络设置
- 手动修改IPv4 DNS地址
- 保存后刷新页面
关闭防火墙或安全软件
临时关闭防火墙、杀毒软件或VPN工具，排除安全策略拦截的可能。完成后记得重新启用防护。
尝试其他设备或浏览器
用手机、平板等不同设备访问，或更换浏览器（如Chrome、Firefox、Edge）。部分浏览器扩展可能导致冲突，可尝试无痕模式。
检查官方状态页面
访问育碧官方服务状态页面（如status.ubisoft.com），确认是否在维护或出现区域性故障。
联系网络运营商
某些地区网络可能限制访问海外服务器。联系ISP询问是否对育碧域名（ubisoft.com）有屏蔽，或申请国际带宽优化。
